在涂附磨具行业竞争日趋激烈、市场环境复杂多变的当下，河南省王牌砂布制造有限公司凭借29年深耕积淀与二次创业的硬核升级，近几年实现产值年均20%以上的逆势增长：2023年1.58亿、2024年2亿、2025年2.6亿，交出了一份亮眼的成绩单，令全行业瞩目赞叹。

开年新春，我们走进河南王牌，多方探访，与副总经理银令令和董事长王存银深度对话交流，探寻王牌逆势增长密码，聆听王牌的成长故事。

银令令：执销售之笔  绘王牌新篇

银令令，河南王牌砂布制造有限公司副总经理，分管销售工作。2025年初跨行业加入王牌砂布，凭借差异化运营视角与高效执行能力，带领销售团队凝心聚力，推动公司业绩实现跨越式增长。

记者：银总，您跨行加入王牌仅一年多，就带领团队实现业绩从2亿到2.6亿的大幅跃升，这样的成绩在行业内十分亮眼。您是怎么做到的，您怎么看待这份业绩？

银令令：首先非常感谢行业同仁、企业领导的认可与鼓励，更感谢客户的信任和团队的全力支撑。其实这份成绩从来都不是我个人的功劳，我只是恰逢其时，有幸承接了王牌29年厚积薄发的发展红利。王牌29年的深耕积淀与二次创业的硬核升级，是品质的底气；“一切为了员工成长、一切为了用户满意”的初心，是前行的根基。我作为跨行业加入的新人，更像是站在巨人的肩膀上，业绩的突破，本质是王牌产品积累到了爆发节点，是整个销售团队乃至公司全体同仁同心同向、合力拼搏的结果，这份荣誉属于王牌每一位并肩作战的伙伴。

记者：我们了解到，近几年王牌砂布的产值始终保持20%以上的增速，在市场环境不佳的情况下实现逆势上涨，作为分管销售的负责人，您认为王牌砂布的核心竞争力体现在哪里？

银令令：核心竞争力，藏在29年“四轮驱动”的创新升级里，藏在再创业的硬核投入里，更藏在对品质的极致追求里，藏在我们对客户的真诚担当里。硬布砂布赛道上，王牌不靠偶然赢市场，靠29年磨一剑的坚守，靠一亿升级的笃定，更靠客户看得见、摸得着的产品与服务。可能很多人不知道，王牌的创业故事满是坚守与执着。1997年，董事长王存银和汪宜娟夫妇在郑州白鸽集团工作的第10个年头，他们凭着掌握的技术工艺和设备知识，以“砂布就是把砂子粘到布上”最简单的开拓理念，历时8个月、投资15万，在郑州卧龙岗成功地建造了一条11米长的全世界最小的砂布生产线，97年10月8日成功生产出第一卷砂布，开启了王牌的创业之旅。29年来，王牌始终在创新升级中前行，尤其是2018年王牌进行再创业，近七年投资一亿多，先后完成厂房改造、设备升级、管理培训、自动配料、搭建全程数据化管理体系、王牌研究院落地等十多项重大项目，企业综合实力实现跨越式跃升，筑牢了强大的产品研发能力、生产基础能力与品质稳定能力。我们始终以创新升级为核心驱动力，全流程数据化和自动配料系统杜绝人为疏忽，为提升产品质量稳定性和生产效率，打下了坚实的基础。这份长久的坚守与笃定的投入，为产品品质筑牢了护城河。

王牌的企业文化“一切为了员工成长、一切为了用户满意”，作为企业发展的第一理念，以“远学任正非、近学胖东来”为文化标杆，把这份理念实实在在落到每一处工作中，尤其是销售环节，我们始终把客户需求放在首位，用品质打动客户，用服务留住客户。这就是王牌砂布的核心竞争力。

记者：您刚才提到“一切为了用户满意”的理念，作为销售负责人，您是如何带领团队把这份理念落地到客户服务中的？

银令令：“一切为了用户满意”不是一句口号，而是我们落地的“大客服”理念，是从品质到服务的全流程担当，更是我们销售团队的核心工作准则。2024年，我们用一年的时间大刀阔斧地处理过去积累的历史质量问题，把质量问题一年清零，承诺只要问题属实，市场质量反馈：“外在质量反馈不过周，内在质量反馈不过月”。在用户当中树立了良好的口碑，也解除了用户的后顾之忧。听到客户说“和王牌合作很愉快”，感觉就是对王牌砂布品质和服务的最高褒奖，让用户多赢利、更放心、更轻松、快发展。把售后做成服务、把承诺落到实处，是我们不变的坚守，也是我们开拓市场、维护客户的核心底气。这一年多来，我走访了几十家新老客户，最触动我的，就是很多客户说的那句“现在和王牌合作很放心”。这种信任，既让我们感受到了责任，也让我们更坚定把“让客户放心、让合作舒心”一直坚持下去，用品质和服务，兑现“一切为了用户满意”的承诺。

记者：我们知道，您是跨行业加入王牌砂布的，从陌生领域到带领团队实现业绩突破，您是如何快速融入团队、推动销售工作落地的？

银令令：我是跨行业的幸运者，能快速上手、推动业绩突破，核心是遇到了一支凝心聚力、毫无隔阂的优秀团队，更离不开公司的信任和支持。我跨行业到涂附磨具领域，其实是带着一份敬畏和学习的心态来的，毕竟砂布行业有其自身的专业性和行业特性，而我能快速融入，最关键的就是团队的包容和配合。入职之后我最直接的感受，就是这个团队没有任何排外情绪，我作为外来者、跨行业背景提出的销售、运营新思路新想法，能得到公司的重视，也能得到团队成员的认可和支持，大家能各抒己见，共同商讨，一旦确定下来方向、方法，团队成员能全力配合和主动补位，让各项策略能高效落地。王牌“重砂布品质、重客户担当、重员工成长”的理念和我同频，我只是把这份精细化思路融入到砂布的销售运营中，优化销售流程、提升服务品质，真正把业绩干出来的，是整个销售团队的超强执行力和向心力。没有完美的个人，只有优秀的团队，王牌团队的凝聚力超强，大家心往一处想，劲往一处使，员工有成长动能，团队有协作合力，客户有满意体验，这才是王牌砂布最珍贵的资产，也是业绩持续逆势跃升的底层逻辑，这份成绩，是团队上下同心、同向发力的必然结果。

记者：王牌砂布能实现稳步升级、业绩持续跃升，除了团队和产品，您认为还有哪些核心支撑？

银令令：我认为最核心的支撑有二，一是董事长王存银带领下的清晰战略布局，二是刻进企业骨子里的“双为本”企业文化。近学胖东来暖人心，远学任正非强内核，王牌的每一步跨越，都是战略与初心的双向奔赴。回顾王牌29年的发展，每一步都离不开董事长的高瞻远瞩和精准战略布局，他总能在关键节点找准方向、果断突破，这是王牌能行稳致远的前提。而他提出的“做漂亮砂布”的初心，就是重视技术创新和品质提升，也为我们销售工作提供了最坚实的产品支撑——只有产品过硬，我们在市场上才有底气，才能赢得客户的信任。而支撑企业走得更久、更远的，是我们的企业文化。我们始终把“一切为了员工成长，一切为了用户满意”作为第一理念，远学任正非的硬核管理与发展格局，近学胖东来的暖心服务与员工关怀，而且这份文化从不是悬在空中的口号，而是实实在在落地的行动。对员工，我们把员工成长放在首位，五级薪酬设计，给机会、给培训，让每一位员工都能在岗位上实现自我价值，都能得到系统的培训，都有激励和晋升机会，让大家有奔头、有干劲。对用户，全流程保驾护航，做客户最坚实的后盾。正是这份“员工与用户双为本”的文化，凝聚了人心，也赢得了客户，既让员工愿意为企业拼尽全力，也让客户愿意和王牌长期同行，这是比业绩更宝贵的财富，也是王牌发展最坚实的根基。

记者：回望您加入王牌的这一年多，再看王牌29年的发展历程，您对王牌砂布未来的发展有怎样的期许？

银令令：回望这一年多，我满心都是感恩，感恩董事长的战略领航，感恩团队的全力支撑，感恩客户的坚定信任，更感恩王牌近30年积淀下来的砂布产品好底子。与王牌同行，是王牌的品质托举了市场，是团队的同心成就了突破。今年是王牌的第29年，是过往奋斗的收官，更是未来前行的新起点。未来，我们会把29年的创新积淀和再创业的升级成果持续放大，让王牌砂布在“做漂亮砂布，创百年品牌”的道路上，走得更稳、更远。也希望和行业同仁一起，携手深耕涂附磨具赛道，共同推动行业的品质升级、服务升级、创新升级，让国产砂布品牌更具核心竞争力，在市场上拥有更强的话语权。

王存银：执匠心之钥 筑长久根基

王存银，高级工程师，合肥工业大学本科毕业。1987年入职白鸽集团，1997年创办王牌砂布，现任董事长兼总经理。深耕砂布行业近四十年，专注工艺迭代、设备智能升级与品质稳定管控，以务实定力、周密筹谋与长期主义，带领企业稳扎稳打、稳步提质增效，市场认可度持续提升。

记者：王董您深耕砂布行业近40年，创办王牌29年，见证行业起伏迭代，当初为什么笃定扎根硬布砂布这一细分赛道？

王存银：说白了就两点，一是热爱，二是力所能及。因为热爱，所以有不服输的韧劲；因为力所能及，所以心无旁骛，只专心干好这一件事。

记者：您是怎么下定决心辞职下海创业的？

王存银：其实我的创业就是“无知者无畏”。我在白鸽干了整整十年，觉得砂布就是把砂子粘到布上，简单好做，就敢放手去闯。真干了29年才知道远非那么容易，但我守着初心，不贪多、不跟风，不急不躁一步一步走，踏踏实实走到现在。

记者：王牌经历过高速增长、低谷徘徊，2018 年您果断启动二次创业、逆势投资1 个多亿全面升级，当时行业行情一般，很多人不理解，您为什么敢逆势重金投入，反其道而行之，这在别人看来很冒险，和您一直追求的 “稳” 似乎也有矛盾，您当时是怎么想的？

王存银：你问得特别实在，这确实是当时最真实的情况，大概十年前，王牌真的走到了十字路口，管理粗放、设备老旧、品质波动大，卡在瓶颈里，原地耗着只会慢慢落后，经营状况不进则退，面临着很大的风险。那时候整个行业行情都一般，身边很多人都劝我，别冒风险、捂紧钱袋子，减少投入这样的劝诫很多。那我为什么会毅然决然要启动二次创业呢？是我经过反复斟酌后，仍然认定两件事：第一，涂附磨具是工业刚需、日不落行业，赛道本身前景长久，我对行业百分百有信心；第二，我对所有升级项目充满自信，我相信只要筹划到位、执行到位，投资一定能达到预期，一定能提升企业竞争力，让公司在市场竞争中止跌回升、稳步向好。

而且我做投入，从来不是一气呵成、盲目跟风，不是一下子把钱都投进去，而是一步一步来。做一个项目，完成一个，评估一个，及时核算投入和收益。每做好一件事，都能验证我的预期是对的，每一次回报，都更坚定了我继续升级的决心。这几年我们先后落地了十几个升级项目，每个项目都很快见到了效果、得到了收益。到今天，我们也从未停止过创新升级的脚步，一步一个脚印，朝着自动化、数字化的方向稳步推进，这也是我们这些年产品质量稳步提升、市场占有率不断提高的根本原因。别人觉得我冒险，其实我心里有数，我追求的 “稳”，不是原地踏步的稳，是夯实基础、长久的稳，是对企业未来的投资。

记者：您不是说每一项投入都是收益的吗？那您投资项目这么多，能不能举一、两例子？

王存银：比如原布处理项目，过去更多的同行都认为，整个砂布生产的技术核心点在制造，但是随着我们的理解和市场给予的教训，我们渐渐认识到原布处理是做好砂布的“卡脖子”工艺。于是我们就在原布处理上下功夫，把过去的经验、教训总结出来，做出新的选择。我坚定地选择了原布处理的联动生产技术。这个创新项目的投入也是我们几个项目投入中比较大的，共投入1200多万，把原布处理从第一步到最后一步一线贯通，我们用了近3年时间，做出了属于王牌独有的原部处理流水线，原布处理不再是一道一道工序过，而是一气呵成。这对效率的提高、对品质的保障，经过后来的验证，完全达到甚至超过了预期。不仅降低了生产成本，而且提高了产品质量和稳定性，做到了“三个提高”：质量提高、稳定性提高、效率提高。

记者：王牌有一个响亮的口号：“做漂亮砂布”！也有人担心这样容易让人误解为只重外观。您深耕工艺、手握多项专利，到底什么才是真正合格、“漂亮”的砂布？

王存银：确实有人提醒过我，怕大家产生歧义，误解只看外表。我提这句话，首先是针对企业内部——以前王牌砂布的外观做得不好，这也直接拉低了产品的竞争力。正如老话讲的“货卖一张皮”，产品外观不漂亮，客户第一眼就不认可，有时连机会都没有了。其实砂布就“布面、砂面”两张皮，外观和内在质量是密不可分的。我讲的“漂亮”，不是单纯外在好看，是内外皆好、全程过硬：原材料漂亮、原布浸渍漂亮、植砂复胶漂亮、检测数据漂亮。我们把“漂亮”刻进每一道工序，就像大家说“这事干得漂亮”，把它当成“好品质”的极致标准，两张皮都做漂亮，品质、稳定性自然兜底，这才是真正合格、真正“漂亮”的砂布。

记者：您一边砸钱做智造升级，一边格外看重“双本”文化和员工关怀。制造业拼的是设备技术，您为什么把员工和文化看得这么重？

王存银：硬核技术能让企业走得快，走心文化才能让企业走得久。砂布智造再先进、设备再昂贵，终究要由靠谱的人落地；没有凝心聚力的团队，再好的硬件也发挥不出价值。我始终认定，“一切为了员工成长、一切为了用户满意”不是口号，而是企业安身立命的根本。对员工，不亏待实干的人，给合理薪酬、给透明晋升，让人有奔头、愿意踏实跟着干；对客户，不偷工、不减料、不推诿售后，保品质、保交期、保全程服务。人心稳了、客户信了，企业才能长久立足。

记者：王牌已届“而立之年”，作为民营企业应该为此感到自豪！站在新的起点，面对复杂多变的经济环境和扑面而来的新技术浪潮，您对企业的未来、对我们行业有哪些期许？

王存银：在我国，民营企业平均寿命不算长。一转眼河南王牌已经29年了，说实话我很自豪，但我绝不满足。未来我会一直坚守二次创业的初心去做企业。现在技术革命日新月异，智能化、AI、机器人变化太快，传统砂布行业不能困在老思维里，必须用好新工具、落地新思维。我们现在做的设备自动化、生产智能化、流程数字化，就是把前沿技术落到砂布小行业里，往后这条路会坚定不移走到底。新思维、新工具，永远是企业未来的核心生产力。我一直坚信，涂附磨具是长久刚需的赛道，只要大家都安心扎根、踏实做好自己、稳住品质与实力，不出十年，中国涂附磨具，一定能稳稳站在世界涂附磨具行业的前列，会更有底气、更有话语权。

                                                                                                         本文章内容来源：王牌砂布